Отправляем Команду открытия к каждому новому партнеру Команда состоит из двух человек: ведущего технолога и старшего администратора обучающего центра Прядок. Они помогают отобрать лучших кандидатов и проводят их аттестацию. Ведущий технолог обучает мастеров технологиям стрижек и укладок и помогает отработать стабильное качество услуг, чтобы каждый клиент оставался довольным. Старший администратор обучает администраторов работе с клиентами с помощью скриптов и речевых модулей и эффективному использованию ERP-системы, учит проводить инвентаризацию, «сглаживать» негативные моменты, допродовать косметику и услуги. И, самое главное, повышать возвращаемость клиентов. |