РЕГЛАМЕНТ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

(действует на территории г.Ижевск)

«Кешбэк», далее Программа лояльности


1. Наименование: Кешбэк

2. Сроки проведения Программы лояльности: С 17 марта 2025г. на постоянной основе.

3. Территория проведения Программы лояльности: Салоны сети парикмахерских «Прядки в Порядке». Адреса парикмахерских указаны на сайте www.pryadki.com

4. Участники Программы лояльности: Физические лица (далее клиенты), сделавшие услуги в парикмахерской «Прядки в Порядке», заполнившие анкету в салоне и получившие пластиковую/виртуальную «Карту любимого клиента».

5. Порядок участия в Программе лояльности:
5.1. С 17 марта 2025г. клиенты сети парикмахерских «Прядки в Порядке», сделавшие услуги, перечисленные в пункте 5.3.2. получают кешбэк в размере 10% . Клиенты сети парикмахерских «Прядки в Порядке», сделавшие услуги, перечисленные в пункте 5.3.3. получают кешбэк в размере 3%.
5.2. Информация о данной Программе лояльности представлена на сайте www.pryadki.com
5.3. Порядок участия в Программе лояльности:
5.3.1. При каждом визите на «Карте любимого клиента» начисляется кешбэк в размере 10% или 3% от оплаченной стоимости услуги.
5.3.2. Кешбек в размере 10% начисляется на следующие услуги:
  • Креативная стрижка (муж.)
  • Модельная/теннис стрижка/стрижка шейвером (муж.)
  • Бокс/полубокс/спортивная стрижка / окантовка с переходом (муж.)
  • Женская стрижка на короткие / средние / длинные/очень длинные волосы (жен.)
  • Креативная женская стрижка
  • Модельная стрижка (м.)
  • Спортивная стрижка (м.)
  • Креативная стрижка (м.)
  • Стрижка для девочек
  • Креативная стрижка (мальчики с 8 до 17 лет)
  • Креативная стрижка (девочки с 8 до 17 лет).
  • Стрижка для мальчиков (детская до 9 лет включительно)
  • Стрижка машинкой/шейвером (с 10 до 17 лет) при предъявлении школ/студ билета.
  • Стрижка для мальчиков (с 10 до 17 лет) при предъявлении при предъявлении школ/студ билета
  • Стрижка для девочек (детская до 9 лет включительно)
  • Стрижка для девочек (с 10 до 17 лет) при предъявлении при предъявлении школ/студ билета
5.3.3. Кэшбек в размере 3% начисляется на все остальные услуги парикмахерских «Прядки в Порядке», кроме услуг, перечисленных в пункте 5.3.2., услуг солярия и дополнительных материалов.
5.3.4. На все услуги Премиум мастера начисляется кешбэк в размере 3%.
5.3.5.Для зачисления кешбэка на карту необходимо озвучить номер телефона, на который зарегистрирована «Карта любимого клиента».
5.3.6.Копить кешбэк можно совместно с друзьями и родными.
5.3.7.Накопленным кешбэком можно воспользоваться в любое время в течение 180 (ста восьмидесяти) дней, начиная с даты его начисления.
*Для вашего удобства рекомендуем установить приложение «Прядки в Порядке», где вы сможете отслеживать накопления по Программе лояльности, а так же сроки сгорания кешбэка.
5.3.8. Накопленным кешбэком можно оплатить до 50% от стоимости услуги.
5.3.9. Для списания кешбэка необходимо предъявить пластиковую/виртуальную «Карту любимого клиента» администратору.
5.3.10. При списании кешбэка в первую очередь списываются те накопления, которые имеют меньший срок сгорания.
5.3.11. Накопленный кешбэк по Программе лояльности не подлежит обмену на денежные средства.
5.3.12. В программе лояльности участвуют все услуги парикмахерской «Прядки в Порядке» кроме услуг солярия, дополнительных материалов.

6. Стоимость пластиковой «Карты любимого клиента»:
6.1. Стоимость карты составляет 100 (сто) рублей (в г. Ижевск), которые начисляются на баланс карты клиента. Списать 100 (сто) рублей можно на любые услуги и товары, кроме приобретения абонемента в солярий. Номер карты привязывается к номеру телефона клиента. Стоимость карты может изменяться по усмотрению Организатора Программы лояльности.
6.2. Организатор Программы лояльности оставляет за собой право на платную замену карты при ее утрате.

7. Особые условия:
7.1. Организатор Программы лояльности имеет право изменять условия и/или прекратить Программу лояльности досрочно, при размещении соответствующего сообщения на сайте www.pryadki.com и/или на Доске информации в сети парикмахерских «Прядки в Порядке».
7.2. Принимая участие в Программе лояльности, клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими правилами и условиями.
7.3. Принимая участие в Программе лояльности, клиент дает своё согласие на получение рассылки, в том числе рекламной, содержащей информацию о товарах и услугах, наличии специальных предложений, акций в отношении них.

Программа Привилегий держателям карт «Любимого клиента»

в сети парикмахерских «Прядки в Порядке»

1. Общие положения.
1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе Привилегий для клиентов сети парикмахерских «Прядки в Порядке» (далее — Программа). С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами и/или конкретных маркетинговых Акций.
Правила Программы и Условия Акций размещаются на сайте www.pryadki.com и в Мобильном приложении «Прядки в Порядке», а также в других источниках по усмотрению Организатора.
1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в парикмахерских «Прядки в Порядке» (далее — салоны). Полный перечень салонов размещен на сайте www.pryadki.com.

2. Термины и определения.
Организатор - общество с ограниченной ответственностью ООО «Бьютим Франчайзинг», обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы Привилегий.
Акция - маркетинговое мероприятие, реализуемое Организатором, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень услуг/товаров, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников Программы Привилегий.
Анкета - информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы Привилегий, вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при Регистрации в Программе Привилегий в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты любого вида, при этом не осуществившее Регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.
Личный кабинет — персональная страница Участника в Мобильном приложении «Прядки в Порядке» или на сайте www.pryadki.com с информацией об Участнике, балансе Счета Участника, Балансе Кешбэка, Визитах, Списаний, совершенных со счета Участником с применением виртуальной или пластиковой карты Участника.
Кешбэк - бонусные единицы, начисляемые Участнику в порядке, предусмотренном Регламентом программы лояльности «Кешбэк», которые могут быть использованы Участником в соответствии с Регламентом программы лояльности «Кешбэк».
Бонусы – дополнительное вознаграждение, зачисляемое участнику Программы Привилегий за приобретение услуги/товара. Бонусы по сроку действия могут начисляться и быть доступными для списания в соответствии с правилом определенной акции.
Срок сгорания – период, в течение которого можно воспользоваться накопленными Бонусами/Кешбэком на карте «Любимого клиента».
Карта «Любимого клиента» - пластиковая или виртуальная карта Участника Программы Привилегий сети парикмахерских «Прядки в Порядке», содержащая информацию о номере Денежного/Бонусного счета/Балансе Кешбэка Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе, в т.ч. при начислении/списании Бонусов/Кешбэка по всем совершаемым Участником Транзакциям.
Мобильное приложение «Прядки в Порядке» - программное обеспечение, устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного приложения. Правообладателем Мобильного приложения «Прядки в Порядке» является Организатор.
ПДн (также - Персональные данные) - персональные данные Участника, зарегистрированного в Программе Привилегий.
Привилегии - возможность приобретения товаров и/или услуг у Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом начисления Бонусов/Кешбэка на Счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Организатора и последующего расходования Участником накопленных Бонусов/Кешбэка при приобретении им товаров и/или услуг у Организатора.
Программа Привилегий/ Программа «Любимый клиент» (также — Программа) - накопительная бонусная программа, с помощью которой Участники Программы накапливают Кешбэк за приобретение услуг в парикмахерских «Прядки в Порядке» и списывают их в оплату услуг в парикмахерских Прядки в Порядке, а также принимают участие в Акциях, организованных по усмотрению Организатора.
Регистрация в Программе Привилегий (также — Регистрация) - процесс передачи набора Персональных данных Клиента, желающего стать Участником Программы, выразившего свое согласие с Правилами Программы Привилегий, давшего согласие на обработку своих персональных данных, согласившегося с получением сервисных сообщений.
Рекламные уведомления - информация, передаваемая Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи, указанными им при регистрации в Программе, в частности: мобильному телефону, электронной почте или иными способами, включая передачу информации по сети интернет, предусмотренными настоящими Правилами программы. Рекламные уведомления содержат информацию об акциях и индивидуальных/персональных предложениях.
Сайт «Прядки в Порядке» (далее - Сайт) - интернет-страница по адресу www.pryadki.com.
Страница Программы – интернет-страница Программы Привилегий, размещенная по адресу: www.pryadki.com, и в Мобильном приложении «Прядки в Порядке».
Транзакции – операции, совершаемые Участником с применением карты, которые в соответствии с Правилами и Условиями Акций являются основанием для начисления Бонусов/Кешбэка на счет участника Программы Привилегий, либо списания средств (денежных, бонусных) со счета Участника.
Уведомление — информация, передаваемая Участнику одним или несколькими способами связи, на указанные им при регистрации в Программе контактные данные, в частности: мобильный телефон, электронную почту или иные способы, предусмотренные Правилами программы. Уведомления содержат только сервисную информацию.
Условия Акции - правила начисления Бонусов/Кешбэка в рамках конкретной Акции, содержащие сведения, такие как список услуг/товаров, участвующих в Акции, сроки ее проведения, географию Акции, количество Бонусов/Кешбэка, подлежащих начислению, при совершении Покупки в рамках Акции, а также иную информацию о порядке и условиях проведения Акции.
Участник – физическое лицо, являющееся держателем Карты «Любимого клиента» любого вида, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

3. Регистрация в Программе Привилегий «Любимый клиент»
3.1. Участие в Программе «Любимый клиент» является добровольным. Участником может стать житель РФ, использующий национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации.
3.2. Регистрация в Программе Привилегий осуществляется:
1) С использованием Мобильного приложения «Прядки в Порядке» — путем указания номера мобильного телефона, данных Клиента (Имя, Фамилия, Отчество). Клиенту необходимо подтвердить свое явное, полное и безоговорочное принятие Политики в отношении обработки персональных данных и согласие на обработку Персональных данных посредством проставления отметки напротив поля «Даюсогласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных» и нажатия кнопки «Вход». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом, направляется СМС-сообщение через мессенджер (WhatsApp, Telegram) с паролем для входа, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Вход». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Любимый клиент» и за ним закрепляется номер карты;
2) На сайте www.pryadki.com - путем регистрации через онлайн запись в личном кабинете, указания номера мобильного телефона и данных Клиента (Имя, Фамилия, Отчество). Клиенту необходимо подтвердить свое явное, полное и безоговорочное принятие Политики в отношении обработки персональных данных и согласие на обработку Персональных данных посредством проставления отметки напротив поля «Даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой в отношении обработки персональных данных» и нажатия кнопки «Вход». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом, направляется СМС-сообщение через мессенджер (WhatsApp, Telegram) с паролем для входа, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Вход». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Любимый клиент» и за ним закрепляется номер карты;
3) При обращении в салон — путем заполнения Анкеты участника программы лояльности и сообщения номера мобильного телефона, данных Клиента (Имя, Фамилия, Отчество, Даты рождения) администратору салона. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Любимый клиент» и за ним закрепляется номер карты.
Для регистрации в Программе Привилегий Участник соглашается с настоящими Правилами программы, а также с «Политикой по обработке персональных данных» и дает согласие на обработку персональных данных.
После выполнения всех действий, предусмотренных настоящими абзацами, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Любимый клиент» и за ним закрепляется номер карты.
3.3. За оформление виртуальной карты вступительный взнос не взимается, стоимость приобретения пластиковой карты уточняйте при покупке в салоне.
3.4. Взаимоотношения Участника и Организатора в отношении информации, которую Организатор может получить об Участнике за время его участия в Программе, регламентируются Политикой по обработке персональных данных, действующим законодательством РФ.
3.5. При Регистрации в Программе Участник дает Организатору свое согласие на обработку персональных данных:
3.5.1. Осуществлять с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых обработку ПДн, указанных Участником при Регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение. Также обрабатывается информация о совершенных Участником покупках, их сумме, способах и средствах оплаты, в целях, связанных с возможностью предоставления Участнику информации, в т.ч. об услугах, товарах, проводимых рекламных акциях, персональных предложениях, которые потенциально могут представлять для Участника интерес, в целях сбора информации, с возможностью обеспечения предоставления Участникам бонусов, обработки статистической информации и проведения маркетинговых исследований, в том числе с возможностью коммерческого использования результатов этих исследований;
3.5.2. Организатор имеет право поручать обработку ПДн, указанных Участником при Регистрации в Программе, в т.ч. в Анкете, третьим лицам любым способом в указанных выше целях.
3.6. Согласие на обработку ПДн в соответствии с вышеуказанными условиями действует до момента достижения целей (п.3.5.1) и может быть в любое время отозвано Участником, посредством направления Организатору запроса следующими способами:
  • Письмо, в котором участник выражает желание отозвать свое согласие на обработку ПДн с указанием ПДн, на электронный адрес Организатора Программы: mk@beauteam.ru;
  • Письменное заявление, в котором участник выражает желание отозвать свое согласие на обработку ПДн с указанием ПДн через администратора в салоне.
При получении отзыва согласия на обработку ПДн от Субъекта ПДн, Организатор прекращает обработку ПДн Субъекта в сроки, определяемые действующим законодательством, удаляет ПДн Субъекта из автоматизированных информационных систем. Отзыв согласия на обработку ПДн означает прекращение участия в программе Привилегий участника, направившего такой отзыв, и обнуление бонусного счета/баланса кешбэка Программы лояльности для этого участника.
3.7.Участник вправе в любое время отказаться от получения Рекламных уведомлений одним из следующих способов:
  • Написав заявление в любом из салонов Прядки в Порядке;
  • Написав сообщение, в котором Участник выражает отказ от рекламных рассылок через официальную группу сети парикмахерских «Прядки в Порядке» ВКонтакте: vk.com/pryadki_izh;
  • Написав письмо, в котором Участник выражает отказ от рекламных рассылок на электронный адрес Организатора Программы: mk@beauteam.ru.
3.8. Карта Участника действует бессрочно или до даты прекращения действия Программы «Любимый клиент», либо до наступления момента блокировки самим участником и/или Организатором, либо до срока действия согласия на обработку ПДн.

4. Начисление Бонусов/Кешбэка.
4.1. Бонусы/Кешбэк начисляются на счет Участника Программы Привилегий «Любимый клиент» сразу после совершения Участником покупок услуг. Список услуг перечислен в Регламенте программы лояльности «Кешбэк» для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, в сети парикмахерских «Прядки в Порядке» с применением Карты Участника в соответствии с Правилами Программы и Условиями конкретной Акции, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором, являющихся основанием для начисления Бонусов/Кешбэка.
4.2. Организатор самостоятельно формирует или изменяет Условия Акций, правила начисления Бонусов/Кешбэка за покупки товаров/услуг в сети парикмахерских «Прядки в Порядке», совершенных с применением Карты Участника.

5. Изменение и прекращение Программы
5.1. Правила Программы могут быть изменены Организатором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте и/или в Мобильном приложении. Организатор по своему усмотрению вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством размещения информации в салоне, направления электронного сообщения или другим способом, не противоречащим законодательству РФ.
5.2. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения Правил Программы на Сайте и/ или в Мобильном приложении. Участник Программы считается ознакомившимся и согласившимся с изменениями Программы с момента размещения измененной версии Программы в порядке, предусмотренном п. 5.1. Правил.
5.3. Организатор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы (за исключением случаев приостановления действия Программы по техническим причинам).
В случае приостановления действия Программы (полностью или частично) по техническим причинам Организатор уведомляет Участников о таком приостановлении любым доступным способом в максимально короткие сроки с момента, когда Организатору стало известно о наличии технических причин, которые повлекли за собой необходимость в приостановлении Программы.
5.4. В случае приостановления или прекращения действия Программы Организатор не компенсирует Участникам остаток Бонусов/Кешбэка, находящихся на счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Организатора какого-либо возмещения Бонусов/Кешбэка, в т.ч. в денежной форме.
5.5. В случае если в период приостановления действия Программы (полностью или частично), Участник совершал покупки с предъявлением Карты, при наличии технической
возможности, Организатор вправе, но не обязан, после возобновления Программы начислить Участнику Бонусы/Кешбэк на основании имеющихся у Организатора данных о совершенных услугах за период, когда Программа была приостановлена. Размер, срок, порядок, условия начисления Бонусов/Кешбэка определяются Организатором в одностороннем порядке, не могут быть оспорены.

6. Разрешение споров по Программе «Любимый клиент».
6.1. Все споры между Организатором и Участником в рамках участия в Программе «Любимый клиент» разрешаются путем проведения переговоров.
6.2. В случае если спор, возникший между Организатором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.